Carta certificada
Cuando el envío no supera los 2 kg.
Entregas en las que se garantiza la recepción mediante la firma del destinatario o una persona autorizada. Si no pudiera entregarse, se advertirá al receptor mediante un aviso de que dispone de 15 días para recoger el envío en una oficina de Correos.
Se puede realizar un seguimiento del envío a través de la página web de Correos o teléfono, preparar los envíos desde el ordenador, y complementarlo con Aviso de recibo, Reembolso y Seguro.
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Datos extraidos de la web de correos españa.
Carta Certificada: Características
Ámbito
Nacional (España y Andorra) e Internacional
Características físicas
Dimensiones máximas:
- Sobre o caja: Largo + Alto + Ancho = 90 cm, sin que la mayor dimensión exceda de 60 cm.
- Rollo / tubo: Largo + 2 veces el diámetro = 104 cm, sin que la mayor dimensión exceda de 90 cm.
Dimensiones mínimas:
- Sobre o caja: 14 x 9 cm.
- Rollo/tubo: Largo + 2 veces el diámetro = 17 cm, sin que la mayor dimensión sea inferior a 10 cm.
Los envíos con dimensiones inferiores a las mínimas deberán llevar una etiqueta anexa de 10 x 7 cm en la que figure la dirección y el franqueo.
Peso:
- Hasta 2Kg
Servicios Adicionales
- Aviso de recibo.
- Valor declarado.
- Reembolso.
- Entrega en propia mano (según país)
Plazos de entrega:
- Local: 1 día hábil
- Provincial: 2 días hábiles.
- Nacional: 3 días hábiles.
- Europa: 2 a 4 días hábiles (promedio según origen / destino)
- Resto destinos: según país
Garantías
1. Nacional: Por pérdida o extravío del envío: 30 €
2. Internacional: Por pérdida o extravío de un envío: devolución de la tarifa abonada ordinaria (no incluye certificado ni seguro) más 30 DEG (34,06 €)
Tarifas
Tarifas para correo certificado
Postal Exprés: Características
Postal Exprés
Ámbito
Nacional: España y Andorra
Internacional: Europa, América, Asia, África (en países que admitan el servicio) y Oceanía (en países que admitan el servicio).
Características físicas
Peso máximo hasta 20 Kg.
Dimensiones máximas:
- Sobre/Caja: Largo + Alto + Ancho = 200 cm., sin que la mayor dimensión exceda de 100 cm.
- Rollo/Tubo: Largo = 100 cm., Diámetro = 15 cm.
Dimensiones mínimas:
- Sobre/Caja: 14 x 9 cm.
- Rollo/Tubo: L + 2 veces el diámetro = 17 cm., sin que la mayor dimensión sea inferior a 10 cm.
Los envíos con dimensiones inferiores a las mínimas deberán llevar una etiqueta de 10 x 7 cm. en la que figure la dirección y el franqueo.
A los envíos voluminosos se les aplicará el criterio peso/volumen (167 kilogramos / metro cúbico), según la siguiente fórmula: Largo x ancho x alto (en centímetros) / 6.000
Servicios adicionales
- Seguro opcional Postal Exprés (hasta 3.000 €): 1% del valor declarado
- Reembolso Postal Exprés (hasta 2.500 €): 2,15€ por envío (sólo ámbito nacional)
- Tercer intento de entrega al destinatario
- Prueba de entrega por Burofax, Carta Certificada Urgente o Aviso de recibo (sólo ámbito nacional)
- Entrega Exclusiva al destinatario
Operativa logística y Plazos de distribución
Plazos de entrega:
A) Entrega al día siguiente hábil desde su admisión en la Oficina Postal(1)(3)
· Los envíos realizados entre localidades de la misma Provincia o Comunidad Autónoma, excepto los contemplados en el apartado c).
· Envíos dirigidos a localidades principales del resto del país (ver lista de localidades).
B) Entrega a los dos días hábiles desde su admisión en la Oficina Postal.(2)(3)
·Envíos dirigidos a Palma de Mallorca o resto de localidades no contempladas en el apartado A) o C).
C) Entrega a los tres días hábiles desde su admisión en la Oficina Postal (3).
· Envíos dirigidos a Canarias, Baleares (excepto Palma de Mallorca), Ceuta y Melilla, salvo los envíos depositados para la misma localidad de origen en los que se aplicará el plazo de un día hábil.
(1)Siempre que sean admitidos antes de las 14:30 horas. Para los admitidos con posterioridad el plazo garantizado aumentará en un día hábil más.
(2)En caso de envíos a Canarias, Ceuta y Melilla, las eventuales retenciones aduaneras no contarán a efectos del compromiso del plazo de entrega.
(3)No se considerarán hábiles los sábados, domingos y festivos locales o nacionales.
Consultar plazos de entrega de destinos internacionales
Garantías
Por pérdida o extravío de un envío: devolución de la tarifa abonada más 52,98 €
Por demora imputable a Correos: devolución de la tarifa abonada.
Tarifas
Tarifas para Postal Expres